各位来访群众：

　　根据当前疫情防控形势和要求，为减少群众走访途中以及到接访场所可能带来的感染风险，保障人民群众生命安全和身体健康，现就群众来访注意事项，温馨提示如下：

　　一、鼓励倡导网上信访

　　提倡通过网上投诉、手机短信、电话、来信等方式反映诉求或提出建议。

　　1、采取网上投诉方式的，请登陆安阳市信访局网站（http://xfj.anyang.gov.cn），在首页点击选择“阳光信访”即可进入安阳市网上投诉平台，按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。

　　2、采取手机短信方式的，请将姓名、住址及反映的诉求编发短信，发至安阳市信访局局长手机短信信访公开号码 18537251088。采取电话方式的，请在工作时间拨打安阳市信访局接访电话 0372-2115629。

　　3、采取来信方式的，请寄安阳市文峰区迎春东街 928号安阳市信访局，邮编 455000。

　　二、进入信访大厅的条件

　　1、规范佩戴口罩；

　　2、出示“健康码”、“行程码”和二代身份证；

　　3、自觉接受体温检测，体温低于37℃方可入内；

　　4、体温高于37℃、有咳嗽等意思症状者，请及时返家休息，或自动至隔离区暂时隔离，服务中心将帮助您通知120就医；

　　5、来访群众进入接待场所，需严格遵守疫情防控相关规定，遵守来访接待场所秩序。来访接待中心内，最多同时容纳10名来访群众侯访；多人反映同一诉求的，进入接访大厅人数不得超过 2人；接访结束后请勿在接访大厅滞留。

　　谢谢配合工作！

　　安阳市人民群众来访接待服务中心

　　2021年8月3日